Construction Pacifique Urbain inc.

Évaluation négative 7 janvier 2011

À refaire : toiture (recouvrement) et gouttières, Construction Pacifique Urbain inc. 1 “La première rencontre avec M. St-Denis a été très, très bonne. Il me semblait professionnel et a pris le temps nécessaire pour expliquer ce qu'il ferait sur la toiture. Il répondait aux questions et n'était pas constamment au téléphone pendant notre entretien (comme le font certaines personnes). J'ai reçu une soumission et ça me semblait bon.

Tout s'est compliqué lors des travaux. Il y en a tant à dire, mais je ne veux pas trop vous ennuyer. En résumé, je crois que l'entrepreneur n'a pas pu effectuer adéquatement la partie du contrat pour une raison que j'ignore (trop de travail et de gros projets, et pas capable de bien planifier temps et argent ????). En fait, j'espère que ce n'est pas ce que beaucoup de gens de mon entourage croient...

Le suivi des travaux a été inexistant ou presque. J'ai vu les couvreurs, puis la comptable à la fin des travaux qui demandait à ce que je fasse sur le champ le deuxième et dernier paiement du contrat en n'ayant pas de copie de la facture en main (j'étais convalescence, sous antidouleurs, et je n'ai pas fait ce qu'un consommateur doit faire). Je n'ai reçu la copie de la facture que 4-5 jours plus tard.

Aussi, les couvreurs ont été obligés de revenir, parce qu'il n'y avait pas assez de matériaux, mais aussi une autre fois, car ils n'avaient pas eu l'information qu'il fallait également faire la petite toiture de l'entrée du sous-sol. Ils sont aussi venus me voir pour me dire qu'ils faisaient des démarches contre l'entrepreneur.

Suite à cela, j'ai fait un arrêt de paiement sur mon chèque, mais la comptable m'a menacé d'une hypothèque légale et après discussion avec l'entrepreneur, il m'a expliqué ce qui c'était passé. Était-ce de la naïveté de ma part ? J'ai fait lever mon arrêt de paiement.

L'entrepreneur devait venir valider la nécessité de revoir (par l'entretoit: condensation suite aux travaux) certaines parties du travail réalisé, mais il y a eu des délais... Et aujourd'hui encore (le 7 janvier), je suis toujours sans nouvelle ! (Devait venir le 21 décembre, mais on m'a informé qu'il y avait une urgence... [une autre urgence]. Au moins, cette fois-là, le suivi a été fait !

J'espère encore et toujours que cette situation se règlera pour le mieux. J'aurais préféré raconter autre chose et ne pas vivre ce genre de problème. Comme l'entrepreneur me l'a dit, j'ai une garantie de 10 ans, il ne faut pas s'en faire... En effet ! Et je voudrais bien ne pas craindre les impacts de tous les problèmes rencontrés.

J'avais encore plusieurs travaux à faire à plus long terme et je pensais réellement faire effectuer tous mes travaux par cet entrepreneur. Vraiment dommage !”